Scandic Lillehammer Hotel - Lillehammer

Junk Mail

Gemytelig familiehotell med hyggelig personell og gode priser. Svært godt tilrettelagt for barn, med lekerom samt et barneområde i restauranten/frokostmatsalen. Finnes også en spa-/badeavdeling, og et stort, vel utstyrt gym.

Dog er bygget noe slitt og umoderne. Gamle slitte halogenlamper på rommet, uten mulighet til å dimme, er ikke hva jeg forventer i 2024. Vårt rom manglet også vannkoker og var generelt dårlig vedlikeholdt, om enn tilfredsstillende vasket.

Alt i alt en god opplevelse, og vi kommer helt sikkert tilbake!

Arne R

Ankom hotellet og sjekket inn ved 21:30 tiden. Fikk rom, autoriserte kredittkort og gikk til rommet. Rommet var imidlertid allerede bebodd av en gjest som fikk lettere sjokk da jeg låste meg inn.|Returnerte til resepsjonen der reaksjonen på min opplevelse var et skuldertrekk. Solid overbooking og jeg fikk til og med forslag om å dele rom med en for meg totalt fremmed. |Løsningen ble etterhvert å finne et annet hotell. Ettersom mitt var betalt, skulle hotellet ordne dette. De tilbød et i samme kjede, men de ville ikke betale parkering. Jeg havnet da på et enkelt hotell i nærheten, et hotell der lyset på badet ikke virket og ikke kunne fikses før neste dag.|Neste dag møtte jeg igjen opp på Scandic Lillehammer, fikk rom og de ville autorisere kredittkort på nytt. Det fikk de ikke, jeg fikk fortsatt ingen beklagelse for episoden kvelden før.|Mitt rom var ok, men andre som var på samme kurs, kunne fortelle om svært dårlig renhold. Tepper fulle av tobakksrusk tydelig ikke støvsugd og. bordflater med ringer etter glass og flasker.|Når da i tillegg frokost og mat forøvrig var dårligere enn forventet, ble dette et opphold som ikke frister til å bruke hotellet privat. Blir jeg booket inn på et kurs eller konferanse igjen, har jeg vel ikke noe valg. Men kommer til å åpne døra forsiktig når jeg kommer og ikke stole på at jeg får være uforstyrret på rommet.

Marianne S

Koselig hotell med fin beliggenhet, men det begynner å bli ganske slitt. Frokosten var desverre en skuffelse, dårlig utvalg av blandt annet nøtter/frukt osv, ene dagen var det også tomt for flere av påleggene.||Rommet var koselig og rent, men i dusjen drev det å løsnet biter av fugene så man måtte passe seg for å ikke bli kuttet opp under føttene når man dusjet.||Vi henger opp hånddukene for å bruke desse flere dager, men dem ble likevel skiftet.||Utenom dette var oppholdet ok, sentral beliggenhet og hyggelig personale.

Patricia P Lund L

Hyggelig personale i resepsjonen. Men det veier dessverre ikke opp for det skitne rommet vi fikk. «Lime scale» på dusjhodet og armaturet. Sølvkre som kom opp fra sluken 🙂 Prøvde ut spaet, ikke særlig imponert når det står tydelig at det ikke er lov med telefon og det er «stille sone». Første som møter oss er en gjeng unge voksne med photoshoot som gauler rundt i lokalet.||Prøvde ut Salt & Pepper restauranten, servitøren var nok dessverre alt for lite opptrent. Måtte spørre fire ganger om å få brød og smør siden forretten tok 30 minutter å servere. Alle andre rundt oss fikk brød og smør av andre servitører med en gang de hadde bestilt.

Roger M

God beliggenhet med gangavstand til sentrumsgatene (10-15 min å gå). Fantastisk godt utvalg på frokosten. Rommene fremstår ikke helt nye, men fungerer helt fint. Positivt med badebasseng som barna kan leke seg i. Kan absolutt anbefales.

Erik S

Min kone og jeg valgte å overnatte her på reise fra Oslo til Stryn. Fint hotell med sjel. Veldig fint og moderne spa anlegg, savnet boblebad. Tror det ryddes veldig sjelden i Spa avdeling, var hauger med bruke håndklær og morgenkåper som rundt i garderobene og i spa området. Vi benyttet oss av spa ved ankomst onsdag kveld og torsdag før utsjekk. Torsdag formiddag ble opplevelsen i spa forstyrret av to ansatte som skulle bruke maskiner for gulvvask i spa området. De holdt på i hvert fall en time, det bråket og de brydde seg ikke om gjester som var der for å få ro og en god opplevelse av spa. Dette var i 10-tiden på formiddagen, slikt arbeid kunne vært gjort ved åpningstid. Dessverre ble spa opplevelsen ikke så bra som den kunne vært uten bråkete maskiner og ansatte som gikk oppi oss for å vaske gulv, vinduer m.m. Renholdet der nede var bra bortsett fra alle håndklærne og morgenkåpnene som lå i hauger rundt i lokalet. ||||Rommet var stort og fint med deilig dobbeltseng. Rent rom og alt i god stand. Ok frokost, men kopper av papp til kaffe, te, juice osv kunne dere spart gjestene deres for. Det står ikke i stil med hotellet, pris eller hva man forventer. Skal jeg ha pappkopper drar jeg heller på Esso... ||||Den mannlige resepsjonisten som tok oss i mot ved ankomst ga flere opplysninger som var direkte feil. F. eks fikk vi beksjed om at rommet var i tredje etasje, det var det ikke. Jeg spurte han to ganger, men rommet var ikke der han sa det var! Jeg tror han har pugget manus for hva man skal si når gjester kommer, for han hadde tatt på seg "maske" og da blir det bare falskt, det merker vi som gjester. ||||Bartenderen i baren virket heller ikke veldig engasjert når vi kom på kvelden skulle bestille drink, tror han var lei jobben sin. ||||Den enste ansatte som faktisk var oppriktig hyggelig og blid var den unge damen som var i resepsjonen når vi sjekket ut. Hun kunne jobben sin! En hyggelig ung dame med mørkt hår, hun fortjener skryt! ||||Ellers er det godt med gratis parkering. Hotellet har mange fasiliteter, men da håper jeg de ansatte også vil "brenne for jobben" for at vi som gjester skal gidde å benytte oss av dette. ||||Lær dere kundebehandling og hva det vil si å gi ekte "smil" til kundene så blir dette veldig bra! Foreløpig det dårligste Scandic hotellet vi har bodd på og vi har bodd på mange av de, det skyldes ene og alene servicen eller mangelen på service.

Peer Tore Isaksen

Varierende serviceinnstilling i resepsjonen.Gjenglemt jakke fra kvelden før var det ingen interesse for av dame i resepsjonen,men ung hjelpsom mann fant jakka som var innlevert i resepsjonen med en gang.

Jenny Skulstad

Vi ankom hotellet 4 timer før innsjekk, prøvde lykken. Fikk rommet med en gang av en hyggelig resepsjonist 🙂 Minibar kjøleskapet stod ikke plugget i, så dro frem skrivebordet for å komme til. Bak her har det nok ikke vært støvsuget på en god stund dessverre. Gode senger, romslig rom med både sofa og sittestol. Under sengen fant dessverre hunden vår ut at det lå en brukt snusboks samt noe sjokoladepapir fra forrige gjest (?) Middagen var veldig bra og frokosten med. Pluss for gratis parkering og tilgang til svømmebasseng fra kl 9-21 Bestilte igjennom Hotels, ble ikke etterfakturert for 1 stk hund. Kjempepluss i boken vår!