Scandic Byporten - Oslo

Negnat

Jeg vil gjerne få skryte av to av deres ansatte ved scandic byporten.|| Birendra og Agata 😐 For en kundeservice!! Vi hadde med oss hund, som klarte å åpne døra og løp løs i gangen i egt vår. De tok det på strak arm. De ringte oss siden de ikke klarte å få inn hunden igjen.. Npr hun ringer så er hun blid som en sol, så forståelsesfull og hyggelig.|Jeg var så takknemlig for godheten hennes.|Kollegaen hennes sto oppe og passet på hunden til vi kom tilbake. Jeg beklaget det som hadde skjedd og han var bare kjempe blid og salat det går helt fint.|Aldri møtt to så hyggelig ansatte som til tross for situasjonen var like blide og hyggelig og max serviceinnstilt. Jeg takker dere så utrolig mye!!||Hilsen Stine og Hege

Andrea E. B. H.

Veldig beleilig lokasjon. Mitt rom hadde også en nydelig utsikt. Rommet er fint og sengen er behagelig. Fin lobby med mulighet for å slappe av og jobbe. Treningsromnet er greit utstyrt med moderne utstyr. Informerte om støvallergi ved bestilling, men det var tydelig at det har gått en stund siden sist det ble tørket støv av diverse overflater. Frokosten er god. Litt pes å måtte booke tidspunkt, men blir vant til det. Veldig hyggelig betjening. Alt i alt et godt alternativ om du skal overnatte i Oslo sentrum.

Torhild E.

Fint Hotel som er sentralt til det meste. Hyggelig personalet, god frokost, lite støy, god seng og rent rom. Visst jeg kan nevne noe må det være at putene vi hadde er utskiftingsklar 👍
Alt i alt et fint opphold.

nordboer2010

Praktisk beliggenhet like ved Oslo Sentralstasjon. Hyggelige ansatte. Enkelt, rent og praktisk rom, fint med vannkoker og kaffe/te på rommet. ||Vær obs på at frokosten serveres på restaurant Egon. Der er det smalt og trangt og med mange trapper. Veldig vanskelig når man er litt bevegelseshemmet. Det var dessuten veldig fullt og vi fikk ingen hjelp til å finne et tilgjengelig bord, vi måtte gå rundt og lete selv på flere nivåer/etasjer. Maten var god og det var bra utvalg.

Vadym

Skuffende opphold – ikke verdt prisen

Bodde på hotellet i tre netter og opplevelsen stod dessverre ikke i stil med prisen. Det eneste som virkelig trekker opp, er den sentrale beliggenheten – alt annet har stort forbedringspotensial.

Innsjekkingsopplevelsen var utfordrende. Jeg ble møtt med krav om å fremvise fysisk kredittkort, noe jeg ikke hadde med meg, da jeg i likhet med mange andre i dag bruker mobilen til betaling. Selv etter at jeg foreslo å bruke bedriftsløsningen som stod for bookingen, eller betale med mobil, var svaret først nei. Etter diskusjon godtok de likevel mobilbetaling, men bemerket at jeg måtte huske fysisk kort til neste gang. Dette ga et dårlig førsteinntrykk.

Servicenivået videre bar preg av at gjesten forventes å gjøre mye selv. Ved innsjekk mottok jeg en bunke med informasjonsark: ett for å bestille rengjøring av rommet, ett for å reservere tid til frokost, og ett for kontakt med resepsjonen. Det ga inntrykk av et lavbudsjettsystem, ikke et hotell til over 6.500 kroner per natt. Heisen fungerer heller ikke uten nøkkelkort, noe som ikke ble informert godt nok om.

Frokosten, som serveres på Egon, var under forventningene. Flere bord var skitne, enkelte matvarer som egg og sopp manglet, og utvalget generelt var begrenset. Opplevelsen virket preget av lav bemanning og lite fokus på service.

Alt i alt et opphold som ikke forsvarer prisen. Jeg kommer ikke til å bo her igjen, og kan ikke anbefale hotellet til andre før det skjer en tydelig forbedring på både service og drift.

Q9568FKalexm

Hotell er DÅRLIG for de pengene man betaler. |Trange rommene, ikke renslig. Man kan se fett på enkelte plater. Selv om jeg har bestilt en stor seng, fikk jeg to små og en tynneste madrass ever. |Frokost er en annen tema. - Før du skal ditt, må man bokke tid, og da møter man rundstykker som er tre dager gamle. Forferdelig. |Ansette snill siden de må.. Når du klager sier de bare "åja, selvfølgelig", som at det har noe praktisk betydning. Du får dette som det er dårlig, men de er slik at de forstår dine frustrasjoner lik som... Forby den i stor radius!

_ses816

Flott hotell med svært sentral beliggenhet i Oslo sentrum. Hyggelige og serviceinnstilte ansatte som hjalp meg med å finne et rom, selv om hotellet egentlig var fullbooket den natten. Rommet var rent og pent og hotellet stille og rolig. Frokosten var nydelig. Anbefales! Kommer gjerne tilbake

linnkarinj

Bra hotell som er sentralt. Mulig å få lagret bagasje før og etter utsjekk. ||Frokost var helt lik hver dag, lite laktosefri alternativ. Kunne hvert f.eks tilbud om melk.