Quality Hotel Sarpsborg - Grålum

Håkon Bentzen

Relativt slitent hotell. Vi bestilte familierom og fikk to enkeltsenger og en uttrekkbar sofa som knirket noe så utrolig mye! Vi skulle også inn på badelandet, som i og forseg var helt ok. Men måtte betale 200,- for å leie badekåper! Spiste middag på hotellet ene kvelden, det var en veldig beskjeden meny som møtte oss. Hovedretten Vi kunne velge mellom var en salat, en pasta, en pizza, en fisk, en hamburger og en biff rett. Dyrt var det også og servicen var treg. Barnebufeten var en høydare! Frokosten var tynn, veldig lite med brø og veldig lite med pålegg å velge i mellom

Jonas B

Hotellet har mye å forbedre. Service kunne vært bedre, informasjon definitivt kunne vært bedre. Standard på rommene og hotellet generelt er helt greit. Vi måtte skifte rom da døra kunne ikke lukkes. Og vi måtte bestille mat utenfra og få det levert fordi vi ble feil informert om åpningstider noe som er vesentlig informasjon.|Personalet er ganske fraværende og vi måtte lete etter dem både på badeland og restauranten.||Ikke forvent noe som helst når det gjelder hotell. Eneste positive her er maten som smakte godt.

Iver Pettersen

Ok hotell.. Rommet bærer preg av at det er slitt. Ingen ventilasjon på rom. Var sikkert 30 grader der til enhver tid.. Badeanlegget bærer også preg av slitasje og at det er noe utdatert. Frokosten derimot var ingen ting å si noe på, ypperlig frokost med mye forskjellig å velge mellom. Også hyggelige annsatte.

Alf Normann Klausen

Litt nedtur - flere av aktivitetene man ønsket seg, var kun for de over 16 år, litt nedtur når man reiser til stedet med barn.

Får også inntrykk av at ansatte har dårlig betalt og ikke trives i jobben - trodde Strawberry stod for noe bedre enn dette, og hadde en helt annen kultur, så jeg er litt overrasket over null form for positivitet, serviceinnstilling og "kundevennlighet".

Det positive er at det faktisk er både minigolf og badeland (selv hoveddelen av badeland kun var for 16år+) og fin beliggenhet i forhold til hovedveien mot Sverige. ?

M Ari

Dette ble dessverre vårt siste besøk her. Før var dette hotellet svært hyggelig å besøke, og barna så vel som voksne elsket det. Men nå har de virkelig sviktet alle. De ansatte er totalt fraværende. Rommet og badet var ikke rengjort. Noen hadde sølt noe chips i gangen utenfor rommet vår, og ved utsjekk dagen etter var det fortsatt ikke ryddet. Barna synes det var ekkelt å gå inn og ut av rommet. Det har også blitt ekstremt pengefokus på hele hotellet og badeland. Parkering er ikke gratis lenger, det finnes ikke elbillader på hotellet. Hvis du skal lade må du kjøre ut av området og betale for parkering på nytt når du kjører inn. Det koster 50 kr ekstra for badstu, steam og boblebad. Dette står bare på døra, så man må finne noen man kan betale til. Hele opplevelsen ble dessverre ødelagt, og vi har hatt vår siste besøk.

Leif L

Jeg og et arbeidslag lå der i tre eller fire dager her for litt siden. Oppholdet ble booket via arbeidsgiver så sånn sett ikke noe problem.||Underveis fikk jeg masse (litt for mye) informasjon på mail om innsjekk og andre praktikaliteter som jeg selvfølgelig leste siden jeg tross alt skulle være der litt. Det første jeg reagerer på er at det ikke er parkering inkludert i prisen. Altså, her kommer man for ligge på et hotell. Så er det betaling for ditt, og betaling for datt.||Videre leser jeg at det er et kontantfritt hotell. Noe som gjør meg nysgjerrig, ja faktisk så mye at jeg ringer de for å høre hva dette betyr og hvor de har hjemmel for noe slikt. Der blir jeg møtt av en dame som sier at det bare er sånn. Men at hun skulle be "sjefen" med en lang og eksklusiv tittel ringe meg dagen etterpå.||Det kom ingen telefon og jeg bestemte for å skrive en mail med de samme spørsmålene. Den fikk jeg sånn delvis besvart og damen i andre enden kunne opplyse om at det var "noe som kom ovenfra" Og at hun ikke kunne gjøre noe som helst med det. Som om det kom fra "vår Herre liksom" ?||Mitt spørsmål var vel også således at jeg lurte på hvilken hjemmel de hadde for å innføre noe slik når både Norges Bank og Finansedept har gått ut en rekke ganger og bekreftet at kontanter fremdeles er gyldig i Norge som betalingsmiddel.||Jeg fikk da vite at de kunne ta i mot kontanter om det da var rett beløp. Ærlig talt ! Dette må dere bare slutte med. Merker også at den del andre steder har innført denne praksisen. Og de boikottes totalt. Dette er ikke hjemlet noen steder !||Videre så fant jeg ut at jeg manglet tannkrem sånn rett før jeg skulle gå i seng. Og ringte da min arbeidskamerat som var nede i inngangsområde for å spørre om han kunne ta med en tube fra resepsjonen. Men dessverre, det hadde de ikke fikk han til svar. Og greit nok for KIWI, COOP og REMA 1000 ligger noen hundre meter unna. Men der og da så orket jeg ikke ut i den snøstormen som herjet der da. Og jeg fikk låne litt slik at "gebisset" fikk dette "Colgate-smilet"||Dagen etterpå gikk jeg selv bort for å spørre om det samme. Men fikk til svar at leverandøren av slike små tuber var tomme. Ikke hadde jeg bedt om en liten tube og kikket meg derfor rundt for å se på alt annet det hadde til salgs der. Leker, chips, brus, sjokolade, håndkle, badeender og meter på meter med alt annet. Men tannkrem? Å neida......og svaret jeg fikk kunne jeg levd med om dette var et hotell i Albania i 1978. Men i Norge i vår tid. Herregud vi drukner jo i plast. Og det er heller ikke bare en leverandør av tannkrem. Bare det å få et slikt svar gjør at jeg blir helt matt.||Og vedr mat så er det ikke noe å si på det. Hadde en god burger i restauranten og frokosten er overdådig. Mon tro hvor all maten blir av når frokosten er over. Masse mat som går i søpla der gitt.||Videre ser jeg at noen klager på at hotellet ser slitt ut. Men for min del trenger det ikke være gullbelagte bideer og silketøfler med monogram på for at jeg skal trives.||Men god gammeldags service kommer man langt med. Og igjen, dette er jo bare et av mange millioner hoteller som vil ha nettopp deg som gjest. Da nytter det ikke med "bambusforklaringer" dårlig oppfølgning på seriøse henvendelser. Jeg følte meg rett og slett lite velkommen der. For kaldt og upersonlig for min smak.

Thor Ivar Ask

God parkering var første møte, lett adkomst og hyggelig velkomst i resepsjonen. Vil absolutt besøke dette hotellet igjen.

charlotte sørensen

Er rullestolbruker, og Handicap rommet er utrolig dårlig tilrettelagt. Veldig smalt, å komme seg inn på toalettet er dårlig kommer ikke inn selv, må ha hjelp inn og ut. Det er dårlig håndtak ved toalettet.Å nå såpe på badet er helt umulig, kan heller ikke se meg selv i speilet?Dere bør gjøre det mer tilgjengelig, få med noen som selv sitter i rullestol.