Polarbad Norge AS - Billingstad

Zbi K.

Vi hadde ingen erfaring før vi kjøpte vår jacuzzi. Selgeren var tålmodig med oss, viste oss flere forskjellige bad, forklarte godt virkningen og sendte oss flere tilbud. Vi leste oss opp til detaljene. Til slutt var vi klare til å kjøpe en modell som var mye dyrere enn vi hadde tenkt oss på forhånd. Det angrer vi ikke på. Vi er meget fornøyd med vår Jukon. Jacuzzi ble levert som avtalt og heist opp på plass. Service mannen fylte opp med vann, tilsatte salt og aktiverte SpaBoy appen. Alt har siden fungert strålende. Nå skal det byttes vann for andre gang, tilsettes salt og nyttes den igjen særlig mye om vinteren.

Arne K. S.

Alltid fantastisk service og veiledning fra Polarbad. Kjøpte hytte med Jacuzzi. Hadde ingen erfaring fra før, men får alltid gode råd og veiledning da jeg tar kontakt. Hyggelig servicemedarbeidere som gjør det de kan får å finne gode løsninger.

Arvid F.

Som en nybegynner i spa-verdenen, var jeg usikker på hva jeg skulle velge på hytta. Valget falt på et Arctic Spas Summit XL fra Polarbad i 2022, og det har jeg ikke angret på. Hele prosessen har vært problemfri, salgsprosess - levering - service i etterkant.

De har tålmodig svart på alle spørsmålene mine, noe som har vært utrolig verdifullt for en fersk spa-eier.

Det helautomatiske Spaboy-systemet er fantastisk!. Dette saltvannssystemet tar seg av det meste. Det betyr minimalt med jobb og maksimalt med glede! I tillegg er strømforbruket lavt for et så stort bad på over 2000 liter.

Jeg kan trygt anbefale Polarbad og Arctic Spas Summit XL til alle, spesielt de som er nye til boblebad og ønsker en luksuriøs og problemfri opplevelse.

Beate T. B.

Jeg har bare hatt positive erfaringer med Polarbad, fra salg til service team , spesielt Lars Robbin . Han har vært helt super i å hjelpe meg med diverse ting som måtte oppklares. Anbefaler på det høyeste😊

Line L.

Kjøpte vår jacuzzi der for ca 2 1/2 år siden. Er veldig fornøyd med valget og den fungerer utmerket. Vi kjøpte en med spaboy, saltvann og helautomatisk system som gjør at det ikke er noe jobb. Bruker veldig lite strøm. Servicen er god og kan anbefale polarbad til alle.

Marie F.

Svært dårlig! Kjøp av andre!

De forholder seg ikke til forbrukerkjøpsloven! Snakket med både serviceleder og leder på dette kontoret på Billingstad hvor ingen av dem kan loven. Har det skriftlig! Vårt trekk gikk i stykker 2 ganger i sømmene hvor det sprakk etter få måneder, og vi betalte over 150 000,- for boblebadet. De avslår alt og vil ikke hjelpe eller tilby nytt. Når vi kjøpte boblebadet som står på en hytte på fjellet og tåler kun noen få gangers bruk før det ryker i sømmene er det noe galt. Kvaliteten på det de solgte oss er som et svært dårlig «first price»produkt med svært dårlig kvalitet og mange lovnader og det beste på markedet når vi kjøpte. De lager beskyldninger på at vi har ødelagt det selv for å slippe unna.
Vi har tatt kontakt med Forbrukerrådet som sier dem ikke forholder seg til lover å regler med reklamasjon.
Kjøp av noen andre!!! Disse vil du få problemer med eller ingen hjelp etter å ha kjøpt når det dukker opp noe. Mange flere som er bedre på jacuzzi og service enn disse og kan lover og regler ved salg og kjøp.

Andreas V.

Svært god service, og godt utvalg!

Yngve O.

Etter en lang og god prosess for å finne rett bad og få svar på alle mine spørsmål, må jeg berømme Polarbads selger for både tålmodighet og utholdenhet. Det endte med kjøp. Jeg valgte å få det levert på Billingstad og transporterte det selv til hytta i Trysil, på en egnet «spa-dolly». Selv om badets sokkel og strømtilførsel var klargjort, var det spenning knyttet til prosessen med å få badet av hengeren. Etter råd fra Polarbad, brukte jeg et par lange bjelker og med et lag nysnø på terrassen, gikk det greit å få det ned fra hengeren og de få meterne til bort den endelige lokasjonen. Jeg hadde noen få hjelpere og det gikk over all forventning.
Jeg er elektriker, så det var greit for meg å bore hull og montere tette nipler for kabelgjennomføringer; en for strømtilførsel og en for nettilkopling. *Tips: Anbefaler kablet nettilkopling. Veldig kjekt med stabil tilgang til badet via app. Kvelden jeg holdt på, snødde det. *Tips: Monter opp presenning og få til en god gapahuk for beskyttelse mot vind og vær.
Jeg fikk noen problemer med å montere Spa Boy Sensor Probe, da den på min modell er vanskelig å komme skikkelig til. Men fra Polarbad jeg fikk rettledning og gode tips og problemet ble løst. Jeg fikk fylt opp vann og gleden var stor da jeg slo på og badet starta opp. Men kort tid etterpå stoppet det igjen og sikringen var slått ut. Aiai. Dessverre viste det seg at badet var default programmert til en US type strømtilførsel, men også her fikk jeg kyndig rettledning og jeg klarte å programmere om styringen til badet, via panelet. *Tips: Ha ei god hodelykt i tillegg til varme klær med flere skift, hvis det blir mørkt og det sludder mens du holder på.
Det ble mange forsøk på oppstart, som mislyktes og sikringa slo ut. Det viste seg etter hvert at jeg hadde satt inn feil sikring. Ikke den størrelsen jeg hadde planlagt, men bare halvparten. Utrolig nok kunne badet programmeres til å kjøre på denne halve størrelsen også og når vi fikk det programmert, kom badet i orden.
Det var da blitt sen lørdag kveld og jeg må berømme Polarbads folk, både selger, service og sjef, som hjalp meg på sms, telefon og med bilder og facetime, denne kvelden. De stilte opp igjen og igjen, uten en eneste sur mine, tross at de sikkert skulle gjort andre ting denne kvelden. Det så ganske mørkt ut der en stund, men med tålmodighet og sterk kompetanse på sine produkter, fikk de redda situasjonen og neste dag var jeg den store helten …og det er jeg ennå.
Hjertelig takk Polarbad for god handel, service og ikke minst Arctic Spa for et fantastisk produkt.
🥰