Fýri Resort - Hemsedal

Jeanette Louise Bryng

Nydelig hotell, elendig service! Skulle så gjerne sagt at det er verdt et besøk, men servicen og hjelpen vi fikk i forkant var kritikkverdig. Og styr for all del unna gavekort-løsningene deres. Det har vært hodebry gjennom hele sesongen, og fikk først innløst det helt på slutten av sesongen. Vi velger et annet hotell neste gang, nettopp fordi god service skulle vært et minimum.

Celine Hamborg

Tok en spa og lunsj pakke med venninnegjengen. Bestilte glutenfri pasta på Rambler, men da jeg fikk maten spurte jeg igjen om den var glutenfri fordi den ikke så sånn ut, og servitøren tok den med på kjøkkenet for å sjekke. De hadde lagd feil og retten var med gluten. Dermed måtte de lage ny, og dette tok over 20 minutter ekstra og alle i følget hadde spist opp innen jeg fikk min mat. Pastaen var fortsatt underkokt og alle venninnene var enige om at det ikke var godt. Fikk en cola som plaster på såret men måtte fortsatt betale hele retten pluss ekstra kostnad for osten på toppen. Jeg spurte om ikke hvertfall osten burde være dekket men servitøren stod på sitt så jeg betalte. Første servitøren beklagde seg men hun som tok betalingen var ikke ydmyk selv om det ble gjort en alvorlig feil som jeg hadde blitt veldig syk av om jeg ikke oppdaget i tide selv.

Aina Bernhoff

Fantastisk flott interiørmessig og fancy Pool Club med innendørs og utendørs basseng, magisk stemning i kveldsmørket med musikk, lys og badstuer. Der dampen steamer oppover snøkantene mens du vaker rundt i varmt og godt basseng med drikken i hånden.
Dessverre mye rart fra personalets side. Lang ventetid på maten, småkald dog nydelig hjortestek, ble feilfakturert over dobbel pris i restauranten, fikk ikke lunchpakken som bestilt og en del uproffe småfeil de begår som man ikke forventer på et så flott høyfjellshotell. De gjorde heller ingenting tross forespeilet gest, til vår bursdagsfeiring der. Håper det er barnesykdommer som går over ganske snart.
Hadde det ikke vært for disse opplevelsene ville vi kommet raskt tilbake. Nå ser vi etter andre opplevelser.

Jan Ivar J

Gjestet dette hotell 7-8/4-24 med min kone. Vi var på forretningsreise og har ca 30 overnattinger på hotell pr. år. Dette er ett utmerket hotell med høy standard. Fantastisk rom, bad, svømmebasseng mm. Beste hotell vi har overnattet på i Norge. God frokost, middag var medium + hurtig betjening. God service hyggelig betjening medførte ett godt minne fra Hemsedal, anbefales på det sterkeste. Dette til en pris som er normalt for "bakgårdshotell! Vi la merke til dårlige tilbakemeldinger på hotellet, derfor ønsker vi fortelle hvordan oppholdet var. |Mvh|Jan Ivar Jordal

L Klausen

Vi bestilte en frokost+ pool club pakke (frokostbuffet fra 08.30-10.00, spa-inngang fra 10-12). Frokosten var nydelig og en veldig god opplevelse. Det var mye folk, og lang kø for å få kaffe (påskeferien bidro nok litt til dette), men ellers var maten og stemningen veldig god. Eggerøren var nydelig, brødet var godt, dessertutvalget ganske kjedelig (mini-muffins, små pain au chocolat, en slags jordbærkake og belgiske vafler).

Pool Club var dessverre veldig skuffende. Til tross for at det på hjemmesiden står at man får utdelt badekåper, stemmer ikke det. Resepsjonisten forklarte at de har sluttet med det da så mange blir stjålet. Vi ankom pool-området rundt 9 eller rett før, og det var tydelig at mange allerede hadde vært nedom og kapret sengene for det lå helt urørte håndkler på alle sammen uten at det var like mange folk som håndkler i lokalet. Etter litt var det heller ikke nok stoler til alle som var inne på området, noe som gjorde at mange ikke hadde et sted å sitte. Stedet var rett og slett overfylt, og det var også mange barn. Disse barna plasket rundt og sprutet på folk rundt seg, var høylytte, lekte og tullet. Musikken som ble spilt i anlegget var ganske høy. Mange filmet og tok også bilder inne i bassenget, noe som er ganske ubehagelig når man selv sitter i badetøy og ufrivillig blir med. Alt i alt gjorde dette at det ikke var noen avslappende atmosfære og vi gikk før vi hadde vært der en time en gang, selv om vi hadde to-timers inngang.

Jeg tror mye av dette kunne vært løst om personalet fulgte opp rundt kapring av stoler og senger, etikette rundt bassengbruk, bruk av elektronikk osv, samt at de begrenset antall som kommer inn mer. Jeg skulle gjerne betalt mer for inngangsbilletten om denne opplevelsen kunne blitt gjort bedre. Det er ikke dyrt, så alt i alt tenker jeg frokosten var verdt billetten - og det er bra for pool club stod ikke til forventningene.

Maria Therese Holmberg

Verdt hver eneste krone! En følelse av luksus fra ankomst til avreise. Veldig gjennomført, det er som å komme inn i en stor fjellhytte! Flott rom, avslappende bassengområde med bar, badstue, ute- og inne basseng. Treningsrommet er veldig fint, godt utstyrt. Relaxrom med peis. Nydelig mat og drikke. Gratis parkering utendørs.

Frank C

Et must for alle som vil ha en flott opplevelse i rammer av fjell og Norsk natur. Vi hentet parkeringslapp til vår EL-bil og tok heisen rett opp i resepsjonen. Vi hadde på forhånd ordnet med parkering med lading, ekstra forfriskninger på rommet og 3-retters middag på kvelden så det meste var booket. En meget hyggelig resepsjonist ønsket oss velkommen og alt var helt perfekt hele oppholdet. Topp service, nydelig mat og alt var bedre enn forventet. Friskpresset juice og en meget god kaffe ga meg en god start også på avreisedagen. Skal jeg anbefale noe så bestill mat på forhånd så er alt klart. Vi skal ihvertfall det neste gang også. Da blir det helt garantert ekstra forfriskninger på rommet som vi også likte meget godt. Vi kommer igjen.|Jannike og Frank

Bjørn E

Resortet er stengt for vanlige gjester til fordel for eventer som Service Now! Disse Service Now gjestene må gå med nanvneskilt.. Dersom de har med ektefeller bør disse gjemme seg selv om de har betalt for seg for de har jo ikke navneskilt?||Jeg viste vedkommende som spurte om jeg hadde noe der å gjøre nøkkelen min å informerte om at vi hadde betalt for ekstra gjest ved adkomst ( første gang jeg har opplevd )! Da bare forsvant han.|Og jeg følte meg som en uønsket?||Kanskje noe å t tak i her;|1 kan deltakere på seminar ha med ektefelle e.l?|2 bør de ha gjeste skilt? Eller holde seg og pengene sine hjemme!||Irritert gjest.