Bergstadens Hotel - Røros

Torbjørn W.

Fikk sms at vi kunne bare komme å sjekke inn. Gledet oss veldig. Gikk inn på rommet......opps ølbokser. Klær og VESKER.

Går ned i resepsjonen. Hun beklager vi får nytt rom og ny sms. Går opp står da med dørhåndtaket i hånden.

Ned igjen. Vaktmester kommer.
Vi får tilgang til Spa.

Søndag morgen etter frokost nok igjen døra ødelagt. Vaktmester bytter dørlås.

Ber om kompensasjon...... Får tilbake 650.-

Når vi skal sjekke ut. Virker ikke døra.
Ned i resepsjonen nok en gang.
Da var jeg irritert. Og hun i resepsjonen bjeffet tilbake.

Se bilder.
Meget skuffende opplevelse.

linedalingm

Trist hotellfrokost dessverre.|Den var utrolig skuffende med à la carte. Det tok lang tid å få maten, og vi fikk ikke mat til samme tid på bordet. Kokt egg har de ikke, man må betale ekstra for tomatbønner og annen kaffe en vanlig sort. Lite frukt og grønt. Grovt brød eller rundstykker er heller ikke et tilbud her.||De kvinnelige servitørene fremsto lite imøtekommende og misfornøyde dersom man spurte om noe. |Denne helgen var vi her i forbindelse med cup, og da var det ikke tid til å vente i 35-40 minutter på en omelett eller to speilegg. ||Vi har alltid vært fornøyde med dette hotellet etter å ha bodd her mange ganger, men dette ødela mye av vår hotellopplevelse. Vi kommer nok til å vurdere et annet alternativ neste år. Hotellfrokost er som regel ett av høydepunktene for oss når vi bor på hotell, men dette sto ikke til forventningene.

Frkdesiree

Førsteinntrykket er en hyggelig, lun lobby, med smilende ansatte.|Deretter føles det som å gå i en labyrint som ikke er godt nok merket.|Rommet jeg hadde var uten særpreg og henger absolutt ikke sammen med førsteinntrykket i lobbyen: kjedelig innredning, liten TV på veggen og kurvsystem i garderobe på halv tolv. Badet var ok, trangt men ok. Dusjveggene, flisene på veggene var ikke vasket tilfredsstillende. Kaffeflekker nedover baderomsdøra, skittent rundt håndtak.|Frokosten var en opplevelse:|Hotellet tester ut à la carte: du bestiller via app. Du vet ikke helt hvor mye/hvor stor porsjon du får. Ventetid opp til 35 minutter rett etter frokosten åpnet. Maten kom ikke til alle rundt bordet. Å bestille to gang rekker du ikke, for da har det gått for lang tid. Vanskelig å bestille for oss som skulle på Bergstadcup tidlig på morgenen. |Noen fikk feil mat gjennom helga: da bare lot servitørene den stå igjen på bordet.|Ved henvendelser opplevdes de kvinnelige ansatte uhøflige og lite hjelpsomme. Kultur eller ikke, det var lite hyggelig.|Personlig setter jeg pris på kokt egg og et godt brød eller rundstykker på hotellfrokost; det får du ikke her.||I kjelleren er det et lite treningsrom, fungerte helt ok og malt i gode farver.|Spaet ble ikke testet ut.||Oppholdet var ikke verdt prisen i det hele tatt.

tom S. K.

Har vært på hotellet i forbindelse med fotballcup.
Er ala carte frokost +en liten buffé.
Buffét mangler kokte egg og har lite grønnsaker. Frukta er smakløs og kun en type brød å velge mellom.
Når man bestiller frokost tar det alt for lang tid. Prøvde egg og bacon i dag og all mat var kald. For å få bønner må man betale......
Vil jeg ha kaffe før frokosten åpner må jeg betale 49kr. Ikke en kaffemaskin man kan benytte seg av.
Ingen har vært på rommet og byttet håndduk.
Skal du ha noe i baren er det 150kr for 0.4L med øl noe som alt for overpriset. Flaska med vann kostet 60 kr.

Er faktisk det dårligste hotellet jeg noen gang har vært på og jeg har bodd på flere 2* hoteller i Syden......

645perh

Ok hotell,bra senger,lite service innstilt personale,Ok frokost trening kast 4, hadde forventet bedre. Mye støy fra korridorer og rom,hund som sto og bjeffet i flere timer om kvelden,eier hentet den etter lang tid,tok den da ut i uteserveringen,som var rett utenfor vårt rom,og fortsatte og bjeffe der,uten at betjeningen gjorde noe😡|Vi hadde halv pensjon,og middagen måtte da inntas på Hjorten restaurant,der satt vi i matos to kvelder på rad,og fikk servert mat som var under all kritikk,ut tørkete sko såler kaller vi de burgeren.😡

Sjotro

Vi bodde 2 netter på Bergstaden hotell i forbindelse med konfimasjon på Røros. Vi bodde på standard dobbelrom og booket behandling på spa mot slutten av oppholdet.||Opplevde et svært hyggelig og imøtekommende personale fra innsjekk til utsjekk. Resepsjon, frokostområde og spa-avdelingen var innbydende og koselig. ||Rommet var romslig, men kunne hatt behov for modernisering. TV og hårføner på rommet, men ingen minibar/kjøleskap. Utsikt mot gårdsrommet ga mye innsyn i rommet.||Frokosten var en helt OK frokostbuffet med en varmrett inkludert per person.||Spa-avdelingen var oppholdets store høydepunkt. Vi benyttet spa-avdelingen første kveld og i forbindelse med massasje-behandlingen siste dag. Helt fantastisk massør som gjorde en god jobb og skapte en avslappende atmosfære før, under og etter behandlingen. Ordnet kald drikke etter endt behandling.

Steinar M.

Fine fellesarealer. Resepsjon, restaurant og cocktailbar var veldig fine.
Flott, nytt spaanlegg.

Litt stusslige rom, harde senger og dårlige puter.

Litt lite smil å få fra personalet. Dama i cocktailbaren virket lite fornøyd da vi bestilte drink som krevde litt tid å lage.

Maria L.

Man bør helst ikke være uheldig og glemme ting på dette hotellet. Jeg var dessverre uheldig og glemte en kjole som ble hengende i skapet, og jeg måtte skynde meg med utsjekk. Jeg kontaktet resepsjonen dagen etter, og ba de sjekke om de fant noe, men neida. Hotellet nektet også å innrømme at deres renholdere kunne ha tatt kjolen selv. Elendig service i resepsjonen! Uprofesjonelt og uærlig. Kunden blir ikke hørt.

Anbefales ikke!