Jordbærpikene City Nord - Bodø

T.D.B.

IKKE ALLERGIVENNLIG! Jeg hadde en svært dårlig opplevelse på Jordbærpikene City Nord. Jeg har melkeallergi (ikke laktoseintoleranse) og bruker alltid allergeninformasjon nøye når jeg bestiller, slik at jeg ikke blir syk.

På QR-bestillingen var det en knapp for allergener. Når jeg valgte nachos kom rømme opp som eneste melk-allergen, men ost stod ikke oppført. Jeg fjernet rømme og gikk ut fra at det var trygt. Ja, «ost» stod i ingrediensbeskrivelsen, men når det ikke var merket som allergen, kunne det like gjerne vært vegansk ost. Retten kom likevel med vanlig ost.

Jeg sendte nachosen tilbake og fikk en ny uten ost og rømme, men da manglet ingrediensene mais og vårløk. Da jeg tok det opp og ikke ville ha maten mer siden jeg ikke var fornøyd og den kostet over 200kr. Da fikk jeg beskjed om at jeg ikke kunne få refusjon «fordi det står ost på menyen». Dette gir inntrykk av at feilen var min, men ost var jo ikke oppført som allergen, og jeg stolte på menyen. Det er altså ikke min feil at allergenmerkingen er mangelfull.

Som allergiker føltes dette utrygt og respektløst. Jeg ble tilbudt kake i stedet for refusjon, og rotet fortsatte med en melkefri sjokoladefondant jeg hadde bestilt, som ikke kom før jeg etterlyste den selv. Da jeg fikk ekstra kake, fikk jeg en nedlatende kommentar om at «denne er ikke melkefri», noe jeg selvsagt vet. Venninnen min likte ikke kompensasjons-kaken.

Til slutt fikk jeg sjokoladefondanten, men den var så varm at jeg brant meg i munnen og tok den heller med hjem sammen med nachosen fordi jeg mistet matlysten helt.

Det eneste positive var at chai latte med soyamelk var riktig laget, og at venninnen min var fornøyd med sin club sandwich og is-chai. Men helhetsopplevelsen var utrygg, stressende og uprofesjonell. Når allergener ikke kan stoles på, og refusjon nektes på grunn av mangelfulle rutiner og ansvar som fraskrives. Jeg skriver aldri anmeldelser, men er dette rett og slett uakseptabelt.

Pål J.

Vi spiste lunsj her en lørdag. Det var greit med mennesker i resturanten, så maten kom relativt raskt. Vi bestilte pannekaker, club sandwich og kyllingsalat. All mat smakte og så veldig bra ut. Vi hadde en positiv opplevelse av mat og stemning i restauranten, og vi kommer tilbake.

Mayken H.

FORFERDELIG DÅRLIG SERVICE! satt og ventet på en caffe latte, etter 15 minutter måtte vi gå fram til disken og spørre etter den. da hadde hun glemt av den, og hun hadde tiden til og gjøre alt annet i mellomtiden.

Therese H.

Kom in på restaurangen, ingen personal kom fram. Var en tjej ute i restaurangen som plockade bort från andra gäster. Hon hälsade inte på oss när hon gick förbi, hon tittade inte ens på oss. Vi fick själva gå in och sätta oss. En man beställde kaffe och fick vänta i en halvtimma. Hon glömde bort hans beställning trots att det var totalt 8 gäster i restaurangen. Det kom även in ett par som stod i kassan i 10 minuter för att köpa vatten, till slut tog dom varsitt vattenglas, drack upp det och gick ut vilket dom gjorde rätt i.
En kille från Foodora stod och väntade i 10 minuter trots att maten var klar, tjejen hade inte packat ihop det utan fokuserade på allt annat än sitt jobb.
Var längesen jag upplevde så dålig service.

Sarah S.

Super leckerer Glutenfreier Burger 🍔

Levi S. (.

Took 45 minutes to get my burger. Normally, it would take maybe 5-10 minutes to make. Cola got warm while waiting, so thankfully, they gave me ice so I could enjoy a watered down, almost cold cola, with my uncooked fries. I got a 150nok gift card for the extra waiting, but I will just give it away because I don't want to come back here.

Евгения ?.

En vanvittig deilig chaii latte.
Takk skal du ha🙂💚

Josef

It was really amazing. The burger was one of the best I have ever had. Sadly it's a wide way to eat it again. I had the beacon burger with cheddar. 10 starts. The price was fair for the quality and taste.