Geilo hotel - Geilo

Per G. H.

Her har de litt å gå på, da vi kom gikk det en god tid før vi ble ekspedert. Det samme synes paret som var før oss og som tydelig hadde ventet lenger. Vi fikk nøkkel og gikk til rommet, rommet var fint og med god hylleplass til tøy og bagasje. Renholdet kunne de lett ha gjort bedre, dørene ti dusjen var grå og synlig ikke godt vasket. Noe smuss her og der på resten. Servicen ble etter hvert bedre da vi fikk en stor bøtte isbiter da vi spurte om det.

Jeg ser at flere skryter av frokosten, noe jeg ikke opplevde. Varmrettene var kalde og påfyllingen av pålegg og drikke måtte man si i fra om.

mallamareno50

Vi hadde sendt forespørsel om rom i max 2 etasje. Vi fikk rom i 4 etasje, lengst nede i gangen. |Ellers var rommet ok,pent bad||Ved frokosten spurte jeg betjeningen om et fat, da det var tomt..dette forsto hun ikke pga ingen norsk/ engelsk kunskaper.||Tepper i gangene var full av flekker |Velger ett annet hotell neste gang

reidar L.

Veldig enkelt rom. Men + for 2 stoler. Gulvteppet virker grunnskittent og er ikke skikkelig rengjort. Gammelt hotell uten heis til tunge kofferter. Tog passerer like ved hotellet.

Bastian S.

Veldig fin beliggenhet nærme veien, ganske stygge tepper på gulvet i gangen og på rommene. Veldig god frokost og hyggelig personale!

Per G.

Sentralt og rolig . Hotellet er nylig pusset opp, men var det nødvendig å male ALT innvendig mørkegrått? Veldig trist og monotont fargevalg. Flott peis, men uten fyr, igså den mørkegrå!

jannickeholmgreenl

Skitne rom!|Vi skulle besøke familie på Geilo og gledet oss til et opphold. Lunken mottagelse i resepsjon. Greit nok. Kom på rommet hvor vi ble møtt av et skittent vegg til vegg teppe. Flekker rett innenfor inngangsdøren og første tanke var er det avføring? Så fant vi gamle linser på nattbord og hundefor under skrivebord og sovesofaen i tillegg til annet skitt. Så kanskje flekkene var avføring etter hund? Lakenet var ikke stort nok til å dekke sovesofaen som gav en ekkel følelse. Man ønsker ikke kontakt med madrassen. Teppet var synlig skittent med flekker og bøss og annet. Da får man virkelig ikke slappet av når følelsen er at rommet er møkkete og man helst vil gå med flipflops. På rengjørings trallene var det kun zalo og grønnsåpe. Dette var på trallene både i 4 og 2, er dette rengjørings produktene som brukes til å vaske rommene ?! Hjelp! Badet er pusset opp, men det lå hår i sluket og det er satt inn en lite pen søppelbøtte. Det er ikke strykejern og strykebrett på rommet, da må man ned i et bøttekott for å stryke. Etter å ha lest reviews først nå, gruer vi oss til frokost i morgen da alle har skrevet dårlige kommentarer. Verken på TripAdvisor eller booking. Com virker noen i ledelsen å svare på reviews, det betyr at ingen tilbakemelding virker til å følges opp. Dette er fryktelig synd! Et hotell med et sjarmerende felles areal, historie og beliggenhet , men har åpenbare driftsproblemer.

Curious57333148322

Hotellet var i og for seg ok, hyggelig restaurant område, men opplevde ellers hotellet som møkkete med masse møkk på teppene. Lekerommet var katastrofe, med mugg på leker ,ødelagte leker og mase møkk. De lå strødd og ingen var å rydda/vaska når vi var der. Ellers var ikke maten mye å skryte av da vi har et barn med alvorlig eggallergi, de som jobber der kunne ikke svare på hva det var egg i. Dessuten pratet de ikke norsk og knappest engelsk. At man ikke skal kommunisere med personale på et norsk hotell er begredelig!!!!!

Jack H.

Jeg ringte tre timer før vanlig innsjekkingstid for å spørre om jeg kunne sjekke inn tidligere. Personen i telefonen sa det ikke var mulig fordi rommet ikke var klart. Da jeg spurte hvor lenge det ville ta før rommet var vasket og klart, sa han at det var umulig å si nøyaktig, men kanskje 1-1,5 timer.

Dette får meg til å stille spørsmål ved hotellets evne til å ha kontroll på sine rom. Da jeg endelig sjekket inn og kom inn på rommet, flyttet jeg på sofaen slik at den ikke stod langt unna den lille TV-en. Jeg tror aldri noen har støvsuget under denne sofaen før (se bilde).

Da jeg spurte om det var mulig å få maten levert til døren fra restauranten, ble jeg bare fortalt tre ganger at folk foretrekker å spise nede. Dessuten var wifi-tilkoblingen dårlig og ikke brukbar på rommet jeg hadde (se bilde).

Generelt sett trenger hotellet bedre kontroll på rommene og mer oppmerksomhet på kundeservice.